Cambios y devoluciones

En NEXT queremos que estés conforme con tu compra. Acá te contamos cómo gestionar cambios y devoluciones si lo necesitás.

CAMBIOS

Podés solicitar un cambio dentro de los primeros 14 días desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto esté:

• Sin uso.
• En su empaque original y en perfecto estado.
• Con el plástico protector del grip intacto en ambas palmas.

📦 No realizamos cambios en mano ni retiros en nuestra oficina. Todo el proceso se gestiona vía correo.

¿CÓMO HACER UN CAMBIO?

1. Escribinos por email para coordinar.
2. Enviá el producto por Andreani (a tu cargo).
3. Una vez recibido y verificado su estado, despachamos el nuevo producto.

¿QUÉ PASA SI EL PRODUCTO LLEGÓ DAÑADO O INCORRECTO?

Si tu pedido llegó:

• Dañado.
• Incorrecto (talle o modelo equivocado).

Escribinos por email dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo y adjuntá:

• Fotos del producto.
• Número de orden.
• Tu nombre completo.

Si corresponde, gestionamos el reemplazo sin costo para vos.

DEVOLUCIONES

Podés solicitar una devolución dentro de los primeros 14 días desde que recibiste el producto, siempre que:

• El producto esté sin uso.
• Conserve intacto el plástico protector del grip en ambas palmas.
• Esté en su empaque original y en perfecto estado.

En ese caso, deberás enviarlo por Andreani a la dirección que te indiquemos (costo a tu cargo). Una vez recibido y revisado, te reembolsaremos el valor del producto mediante el mismo medio de pago utilizado.

📬 ¿DUDAS?

Si necesitás asistencia con un cambio o devolución, escribinos a [tu email de contacto] o por WhatsApp.

¿Consultás por envíos? Mirá nuestra Política de Envíos.